Політика Конфіденційності

1. Загальні Положення

Ця Політика конфіденційності описує, як Flowen ("ми", "наша компанія", "наш") збирає, використовує та захищає інформацію, яку ви надаєте при використанні нашого веб-сайту та послуг.

Ми поважаємо ваше право на приватність і зобов'язуємося захищати ваші персональні дані відповідно до чинного законодавства України та Загального регламенту захисту даних (GDPR) ЄС.

2. Інформація, Яку Ми Збираємо

Ми можемо збирати наступні типи персональних даних:

• Контактна інформація: ім'я, номер телефону, електронна адреса
• Демографічна інформація: вік, стать
• Інформація про досвід та цілі: ваш досвід у йозі, особисті цілі здоров'я
• Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, час відвідування
• Файли cookie та подібні технології для покращення роботи сайту

3. Як Ми Використовуємо Вашу Інформацію

Ваші персональні дані використовуються для:

• Надання консультацій та персоналізованих рекомендацій з йоги
• Зв'язку з вами для планування занять та консультацій
• Інформування про нові програми та послуги
• Покращення якості наших послуг
• Аналітики використання веб-сайту
• Виконання правових зобов'язань

4. Правова Основа Обробки

Ми обробляємо ваші персональні дані на наступних правових підставах:

• Ваша згода (при реєстрації на консультацію чи програми)
• Виконання договору (надання послуг йоги)
• Законні інтереси (покращення послуг, маркетинг)
• Виконання правових зобов'язань

5. Передача Даних Третім Особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком наступних випадків:

• За вашою явною згодою
• Довіреним партнерам, які допомагають нам надавати послуги (з дотриманням конфіденційності)
• У випадках, передбачених законом

6. Захист Даних

Ми вживаємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення:

• Шифрування даних при передачі
• Безпечне зберігання на захищених серверах
• Обмежений доступ тільки уповноваженому персоналу
• Регулярне оновлення систем безпеки

7. Ваші Права

Відповідно до GDPR та українського законодавства, ви маєте право:

• Доступу до ваших персональних даних
• Виправлення неточних даних
• Видалення ваших даних ("право на забуття")
• Обмеження обробки даних
• Портабільності даних
• Заперечення проти обробки
• Відкликання згоди в будь-який час

8. Файли Cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду. Детальну інформацію про використання файлів cookie ви можете знайти в нашій Політиці використання файлів cookie.

9. Зберігання Даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки стільки часу, скільки це необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до вимог законодавства.

10. Міжнародна Передача

Якщо ваші дані передаються за межі України або ЄС, ми забезпечуємо відповідний рівень захисту відповідно до GDPR та інших застосовних норм.

11. Медичний Відказ

Важливе застереження: Інформація, послуги та програми Flowen мають освітній характер і не є медичною порадою, діагностикою або лікуванням. Завжди консультуйтеся з кваліфікованим медичним працівником перед початком будь-якої програми фізичних вправ.

12. Зміни в Політиці

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу. Про будь-які зміни ми повідомимо вас, розмістивши оновлену політику на нашому веб-сайті з новою датою останнього оновлення.

13. Контактна Інформація

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці.

Ви також маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або відповідного регулятора у вашій юрисдикції.